d-sumaでは、支店ごとや店舗ごと、住所別、サービス別、任意のグループごとなど柔軟な会員管理が可能です。自社が集めたい情報だけを項目にした会員登録入力フォームを、簡単に作成することができます。また任意のグループ限定でメールマガジン配信などもでき、有効活用の幅が広がります。

多店舗展開されているユーザー様は、本社で一括管理することが可能です。一括管理することにより、平均的な一定のクオリティを求める使い方ができます。また反対に、店舗ごとで会員管理することもでき、メルマガ、アンケートも店舗ごとで管理、配信ができます。

性別、年齢、エリア、任意のグループなどの条件を指定すれば、会員様を絞り込むことができます。設定は自由に変更できるので、メルマガ配信、アンケート配信など目的に応じて会員様を抽出し、配信することができます。

ユーザー様が所持されている会員名簿のCSVファイルをそのまま取り込み、d-sumaデータに反映できます。再度のデータ入力などは必要ありません。

d-sumaのメルマガ配信はスマホ、携帯用に特化されています。よって数多い会員をお持ちのユーザー様でも会員管理と簡単に連携でき、メルマガを安定的に配信することができます。何万人単位の会員に対してもメール送信可能です

エリア、誕生日、その他の項目ごと、支店、店舗ごとに分けてグループ配信することができます。ターゲットとなるお客様のタイプやキャンペーン内容によってメルマガをグループ配信することで、来店やお問い合わせの頻度が上がるなどの効果が見込めます。

作成したメールをテンプレートとして保存することができるので、編集しなおして再利用することができます。テンプレートを使うことで、メール作成にかかるスタッフの作業時間を大幅に減らすことができます。

メルマガの予約配信も日時指定するだけで簡単にできます。配信日時を設定すれば、メルマガの予約配信をすることができるので、手の空いている時にメルマガを作成し、時間の有効活用ができて便利です。

アンケートに含める質問を簡単に作成することができます。質問は、文字入力方式、選択方式の２つの回答方法から選択できます。アンケートの公開期間を設定することもできます。

お客様がアンケートに答えると、リアルタイムで集計結果をグラフとして表示することができます。棒グラフ、円グラフなどのグラフの種類を選択し、集計期間や並び順などの条件を指定すれば、目的に応じた表示ができ、詳細に分析することができます。