d-suma

パソコンの順番待ち表示イメージ スマートフォンの順番待ち表示イメージ

順番待ちシステム

d-sumaの順番待ちシステムとは

d-suma(ディースマ)の順番待ちシステムは、主に医院・クリニック様の順番待ちのストレスを解消するために生まれたサービスです。

パソコンやタブレットとレシートプリンタがあれば、このシステムがすぐに導入できます。

レシート発券なので、衛生的です。患者様のスマホでも外出先から順番待ち状況が確認できます。

パソコンを待合室のテレビモニターに接続すると2,000枚以上の季節、動物の写真などやクリニックの紹介画像などを
スライドで流すこともできます。クリニックのスタッフさんにも、操作が簡単で良いと評判です。

先生・患者様・スタッフの方々、皆様に喜んでいただける順番待ちシステムです。

こんな“困った”ございませんか?

Case01患者様の待ち時間が長くご迷惑をかけている

患者様は待ち時間に外出し、時間を効率よく活用することができます。
患者様とスタッフ様のストレスが大きく軽減されます。

待合室のテレビ画面と、患者様のスマホの画面表示

左:待合室テレビの画面に待ち人数・状況が表示されます
右:患者様がスマホで現在の状況とおおよその待ち時間を知ることができます

Case02パソコンに不慣れな受付や検査室、診察室のスタッフが簡単に操作できるものを探している

わかりやすく直観的なアイコンをクリックするだけの簡単操作です。

順番取り受付画面

Case03スタッフの誤った操作も簡単に修正できるかが心配

画面を管理モードに切り替えて簡単に修正ができます。

順番取り受付画面の操作画面

Case04既存の番号札ではなく、衛生面を考え、受付番号はレシート発行したい

ワンクリックの簡単操作で受付番号が印字されたレシートが発券されます。患者様用のレシートを患者様に渡し、医院用のレシートは、カルテに添付します。衛生面の強化だけでなく、運営管理にも役立ちます。

レシート発行

Case05外出された患者様も含め全ての患者様が簡単に自分の順番状況がわかるかが心配

患者様は、お持ちのスマホで順番の待ち状況を確認できます。待合室では、テレビモニターに待ち状況が表示されます。

テレビモニターと、スマホの順番状況表示イメージ

Case06外出された患者様が時間までに戻ってこられるかが心配

順番が近づくと院内に戻るようにスマホ画面に表示されます。

順番待ち状況のスマホ画面表示

Case07患者様の待ち時間の間に効率よく他の診療内容を伝えたい

待合室のテレビモニターに患者様に対するメッセージや他の診療内容、 設備・機器の紹介の写真も映し出すことができます。この他、季節の 花や動物の写真など2,000枚以上の中から、自動的に表示されます。

待合室のテレビモニター表示イメージ

Case08患者様の状況確認のためのスタッフの作業量を減らしたい

受付、検査室、診察室のそれぞれのパソコンでの操作は、自動的に他の端末にすぐに同期が行われます。スタッフ様は、持ち場から移動することなく患者様の状況確認ができて作業と時間の効率化ができます。

順番待ちの状況の操作画面

(例)8番の患者様の状況を受付・診察室・検査室の各端末で確認することができます。

Case09タブレットにも順番取り受付け画面を表示可能

受付にタブレット端末を設置し、画面に「順番取り受付」を表示することで、患者様ご自身で順番取りをして頂くことも可能です。

タブレットでの順番取り受付場面の表示

Case10患者様ご自身で順番状況の確認をしたい

順番状況確認のイメージ
  1. レシートのQRコードをスマホで読み取り、順番待ち状況ページにアクセスして確認できます。
  2. 各医院・クリニックのホームページから順番待ちのリンクをクリックし、順番待ち状況ページにアクセスして確認できます。

d-suma順番待ちシステム 推奨環境

ネット環境
  • 【インターネット回線】光ファイバー、ケーブル回線
パソコン
  • 【OS】Windows7,8,10以降
  • 【性能】メモリ4Gバイト以上 ※「Google Chrome」が、スムーズに動作する性能。
  • 【その他】順番取りを行うパソコンで、待合室モニターへの順番待ち状況の表示も行う場合は、デュアルモニター(2台のモニターを接続)に対応していることが必要。
待合室モニター
  • 【種類】パソコンモニターもしくは、パソコンと接続可能なテレビモニター
  • 【解像度】1600×900以上で、16:9の比率のもの ※最適は1920×1080のフルハイビジョン
  • 【サイズ】27インチ以上 ※最適なインチ数は実際の待合室の広さによって変わります。
レシートプリンター 【種類】弊社指定のレシートプリンター ※機種名はご契約後にお伝えさせていただきます。

初期設定費用・月額費用

  • ・初期設定費用:16,500円(税込)
  • ・月額費用:16,500円(税込)
  • ※弊社指定のレシートプリンターが別途必要になります:約121,000円(税込)2020年現在
  • ※レシートプリンターの初期設定費用が必要となります:66,000円(税込)
  • ※自クリニックのURL に対応する「独自ドメイン」オプション:月額550 円(税込)
  • ※詳しくは利用料金のページをご覧ください。

導入実績例

  • 順番待ちシステムを導入した、スマホサイトの表示イメージ
    片桐眼科クリニック様
  • 順番待ちシステムを導入した、スマホサイトの表示イメージ
    とつか眼科様
  • 順番待ちシステムを導入した、スマホサイトの表示イメージ
    医療法人 中井医院様

この他にも多数導入させていただいております。

導入の流れ

Free Trial 31Day 無料体験

01.無料体験のお申込み

まずはd-sumaのすべてを無料で体験してください。

d-sumaでは、しっかりとお客様に納得して使用して頂くために無料体験を最大31日間設けております。また、その無料期間中は、d-sumaのすべてのサービスを体験することが出来ます。

無料体験をご希望の方は、下記リンク先のフォームにて必要事項をご記入ください。フォーム送信後、弊社で入力事項確認後、ログイン用のアカウントを発行しご連絡いたします。お客様のご期待に添える事ができる機能やサービスがあるかどうかなど、ぜひお客様ご自身でご体験ください。

※無料体験では、レシート発行はできません。

最大31日間無料体験 お申込み受付中!!
順番待ちシステムのパソコン画面とスマホ画面での表示イメージ

02.『順番待ちシステム』のご確認

パソコンでの操作方法、患者様が順番待ち状況を確認するスマホ画面、待合室のテレビに待ち状況と季節の写真などのスライド表示など詳細をご確認ください。

プレミアムコースと順番待ちシステムコース

03.ご利用コースのご確認

運営方法に合わせたコースをお選びください。

お客様の状況や運営方法などによって必要な機能や使い方が変わります。

d-sumaでは、順番待ちシステムをご利用の場合、すべてのサービスや機能が揃った「プレミアムコース」または、「順番待ちシステムコース」のみのいずれかをお選びください。更に契約期間中にコース変更することもできます。

※コース変更の時は、1カ月前にお知らせ下さい。

d-suma 本申込み

04.本申込み・ご契約

本申込みは、「d-sumaお申込みフォーム」より行ってください。

弊社では、メール・電話サポートを受けております。そのため、更なるサポートができるようにできるだけお客様の状況をお伺いできればと思いますので、申込みフォームには詳しくご記入ください。

その後、弊社より改めてお振込先をご連絡いたしますので、初期費用料金、ご利用コースの1カ月分を振込先ご連絡日から10日以内にお振込ください。

お振込が確認できましたら、正式ご契約の完了となります。正式サービスでは、ご希望のコースに沿った機能内容が管理画面に表示されます。引き続きご活用ください。

本サービスお申込みフォーム

05.本番運用開始

本申込みが完了いたしましたら、パソコン、レシートプリンタ、待合室のテレビの設定を行います。動作確認を終えると実際に本番での運用をスタートします。

ご契約いただいたお客様には公開までに必要な方法などをまとめた操作マニュアルなどもご用意しておりますのでご安心ください。

06.安心のお客様サポート

プロの専門スタッフがお客様の“困った”を丁寧にサポートいたします。

「操作方法が分からない」「この機能を有効に使いたいんだけどどうすればいいか」など、運用する上でお困りになられることもあると思います。

d-sumaをお客様に最大限ご活用していただくために、豊富なサポート体制を準備しています。

スタートアップガイド、d-suma操作マニュアル、動画での解説マニュアルから、メールサポート・電話サポートまで。

お困りのことがありましたらお気軽にお聞きください。プロのd-suma専門スタッフが丁寧にお客様の内容をお聞きし、サポートさせていただきます。