順番待ちシステム
の順番待ちシステムとは
d-suma（ディースマ）の順番待ちシステムは、主に医院・クリニック様の順番待ちのストレスを解消するために生まれたサービスです。
パソコンやタブレットとレシートプリンタがあれば、このシステムがすぐに導入できます。
レシート発券なので、衛生的です。患者様のスマホでも外出先から順番待ち状況が確認できます。
パソコンを待合室のテレビモニターに接続すると2,000枚以上の季節、動物の写真などやクリニックの紹介画像などを
スライドで流すこともできます。クリニックのスタッフさんにも、操作が簡単で良いと評判です。
先生・患者様・スタッフの方々、皆様に喜んでいただける順番待ちシステムです。
こんな“困った”ございませんか？
患者様の待ち時間が長くご迷惑をかけている
患者様は待ち時間に外出し、時間を効率よく活用することができます。
患者様とスタッフ様のストレスが大きく軽減されます。
左：待合室テレビの画面に待ち人数・状況が表示されます
右：患者様がスマホで現在の状況とおおよその待ち時間を知ることができます
パソコンに不慣れな受付や検査室、診察室のスタッフが簡単に操作できるものを探している
わかりやすく直観的なアイコンをクリックするだけの簡単操作です。
スタッフの誤った操作も簡単に修正できるかが心配
画面を管理モードに切り替えて簡単に修正ができます。
既存の番号札ではなく、衛生面を考え、受付番号はレシート発行したい
ワンクリックの簡単操作で受付番号が印字されたレシートが発券されます。患者様用のレシートを患者様に渡し、医院用のレシートは、カルテに添付します。衛生面の強化だけでなく、運営管理にも役立ちます。
外出された患者様も含め全ての患者様が簡単に自分の順番状況がわかるかが心配
患者様は、お持ちのスマホで順番の待ち状況を確認できます。待合室では、テレビモニターに待ち状況が表示されます。
外出された患者様が時間までに戻ってこられるかが心配
順番が近づくと院内に戻るようにスマホ画面に表示されます。
患者様の待ち時間の間に効率よく他の診療内容を伝えたい
待合室のテレビモニターに患者様に対するメッセージや他の診療内容、 設備・機器の紹介の写真も映し出すことができます。この他、季節の 花や動物の写真など2,000枚以上の中から、自動的に表示されます。
患者様の状況確認のためのスタッフの作業量を減らしたい
受付、検査室、診察室のそれぞれのパソコンでの操作は、自動的に他の端末にすぐに同期が行われます。スタッフ様は、持ち場から移動することなく患者様の状況確認ができて作業と時間の効率化ができます。
（例）8番の患者様の状況を受付・診察室・検査室の各端末で確認することができます。
タブレットにも順番取り受付け画面を表示可能
受付にタブレット端末を設置し、画面に「順番取り受付」を表示することで、患者様ご自身で順番取りをして頂くことも可能です。
患者様ご自身で順番状況の確認をしたい
- レシートのQRコードをスマホで読み取り、順番待ち状況ページにアクセスして確認できます。
- 各医院・クリニックのホームページから順番待ちのリンクをクリックし、順番待ち状況ページにアクセスして確認できます。
d-suma順番待ちシステム 推奨環境
| ネット環境 |
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|---|---|
| パソコン |
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| 待合室モニター |
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| レシートプリンター | 【種類】弊社指定のレシートプリンター ※機種名はご契約後にお伝えさせていただきます。 |
初期設定費用・月額費用
- ・初期設定費用：27,500円（税込）
- ・月額費用：16,500円（税込）
- ※弊社指定のレシートプリンターが別途必要になります：約121,000円（税込）2020年現在
- ※レシートプリンターの初期設定費用が必要となります：66,000円（税込）
- ※自クリニックのURL に対応する「独自ドメイン」オプション：月額550 円（税込）
- ※詳しくは利用料金のページをご覧ください。
導入実績例
片桐眼科クリニック様
とつか眼科様
医療法人 中井医院様
この他にも多数導入させていただいております。
導入の流れ
01.お申込み
お申込みは、「d-sumaお申込みフォーム」より行ってください。
弊社では、メール・電話サポートを受けております。そのため、更なるサポートができるようにできるだけお客様の状況をお伺いできればと思いますので、申込みフォームには詳しくご記入ください。
その後、弊社より改めてお振込先をご連絡いたしますので、初期費用料金、ご利用コースの1カ月分を振込先ご連絡日から10日以内にお振込ください。
お振込が確認できましたら、正式ご契約の完了となります。正式サービスでは、ご希望のコースに沿った機能内容が管理画面に表示されます。引き続きご活用ください。
02.本番運用開始
お申込みが完了いたしましたら、パソコン、レシートプリンタ、待合室のテレビの設定を行います。動作確認を終えると実際に本番での運用をスタートします。
ご契約いただいたお客様には公開までに必要な方法などをまとめた操作マニュアルなどもご用意しておりますのでご安心ください。
03.安心のお客様サポート
プロの専門スタッフがお客様の“困った”を丁寧にサポートいたします。
「操作方法が分からない」「この機能を有効に使いたいんだけどどうすればいいか」など、運用する上でお困りになられることもあると思います。
d-sumaをお客様に最大限ご活用していただくために、豊富なサポート体制を準備しています。
スタートアップガイド、d-suma操作マニュアル、動画での解説マニュアルから、メールサポート・電話サポートまで。
お困りのことがありましたらお気軽にお聞きください。プロのd-suma専門スタッフが丁寧にお客様の内容をお聞きし、サポートさせていただきます。