お客様とサロンオーナーのための! インターネット活用と業務活性化のここが知りたかった! 困った & 解決策 ヘアサロン・エステ お客様とサロンオーナーのための! インターネット活用と業務活性化のここが知りたかった! 困った & 解決策 ヘアサロン・エステ

サロンオーナー・店長様、こんなお困りごとはありませんか?

  • 新規のお客様をもっと増やしたい
  • お得な情報、キャンペーン情報を低コストで簡単にPRしたい
  • 動画で新しいヘアスタイル、新しいエステ技術を紹介したい
  • お客様から自店への評価を具体的に知りたい

d-sumaなら、こんなお困りごとをすべてできます。

最大31日間無料体験!お申し込みはこちらから

d-suma(ディースマ)とは・・・

d-sumaは、『ネット活用に必要なノウハウがそろったツール』です。

d-sumaは企業・店舗様の運営を全てカバー!

私達は、企業、サービス業、医院など500社以上のITを含めたコンサルティングの経験から成功されている事業、失敗に終わった事業などをたくさん見てきました。
いったい何が足らなかったのか、どうすれば成功できたのか、ということを理解した上で、経営者様と「今から何を実施するのか」を話し合い、共に実践してきました。 どの経営者様も自社の事業については、当然プロとして極めていらっしゃいます。 しかし、ネットでのPR方法、集客方法、営業方法については、間違った認識も多くほとんど熟知されていません。
そういった問題を私たちが何とか補えないか?先生、オーナー、経営者の困ったを解決したい!
d-sumaは、この想いから生まれた『ネット活用に必要なノウハウがそろったツール』です。

d-sumaの機能一覧

必要なものを必要なだけ、豊富に取りそろえています!

お客様の事を想っていらっしゃるオーナー様なら
d-sumaがあれば他のサロンと差別化できます!
私たちは、そんなサロンオーナー、店長様を応援致します。

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サロンオーナー、店長様の困っているポイント
d-sumaでの解決方法策!

お悩み

困った新規のお客様をもっと増やしたい

  • 最近、来店数が減ってきたので危機感を感じている
  • リピーターの回転数が長くなってきているし失客もある
  • 集客が思うようにのびない
  • 近所に競合店ができてお客様が流れている
  • 技術があるのだから一度来店してもらえればわかるのにどうPRしていいのかわからない

・・・とこんな悩みはございませんか?

今までは、紙媒体であるチラシで時折、広告活動をされていたと思います。ところがそれだけでは、効果が薄くなってきていることに気づかれていると思います。これからは、何が必要なのでしょうか?

解決策女性の約70%は、スマホサイトで
検索しサロンを探しています

スマートフォンが普及し、今では誰もが手にしている状態です。パソコンを開かずに今やスマホで検索し情報を収集しています。ご自分のまわりを見て頂ければおわかりだと思います。ただ、やみくもにスマホサイトを作ってはいけません。地域の特性、客層、年代層、スタッフの状況などそれぞれに考えることがあると思います。またスマホサイトの効果的な見せ方などいくつかポイントがあります。それができなければ、集客できません。

  • 無料のチェックシート&虎の巻をごらんになればその方法がわかります
  • d-sumaを利用すると自分たちの強みと足りない点が見えてきます
  • サイトや動画に飛ぶQRコードを紙媒体に添付するなど新しい広告手法も簡単にできます
  • d-sumaを利用すると簡単に自分たちで集客に効果的なスマホサイトが作成できます
  • d-sumaを利用するとお客様にメールマガジンでサポートできて喜ばれます
  • d-sumaを利用するとアンケート配信で分析できてお客様のお気持ちを知ることができます
  • d-sumaを利用すると動画を活用し文字を好まないお客様に対して視覚的にPRすることができます
  • d-sumaを利用するとスマホサイトで簡単にクーポン配信ができてお客様の背中を押すことができます

d-sumaを利用するとまだまだ、集客に対するメリットはたくさんあります。お気軽にお問い合わせ下さい。

お悩み

困ったお得な情報、キャンペーン情報を
低コストで簡単にPRしたい

  • 最近は、ハガキのDMもあまり見てもらえていないように感じる
  • ハガキのDMにコストかけても費用対効果が少ないように感じる
  • ハガキサイズでは、表示領域が小さく足りないしPR不足を感じる
  • 封筒で送るにはコストがかかり過ぎる
  • 思いついたときにすぐにキャンペーン情報をお客様に伝えたい

ハガキの DM も実際に手に取って見やすいという意味では良いのですが、ポストの中で新聞に埋もれてしまい見てもらえないこともしばしばあります。クーポンが付いていてもこの様では残念な結果になります。更に多いのがハガキの紛失で、お金をかけた割には費用対効果を生まないこともしばしばあります。

解決策ハガキや封筒にコストをかけず
更に確実にお客様にPRできます

  • d-sumaを利用すると簡単に会員管理ができてリピーター率アップに貢献します
  • d-sumaを利用するとお客様のスマホにキャンペーンメールなどが配信できてロスがなくなります
  • d-sumaを利用するとハガキが必要なくなり大幅にコストダウンできます
  • d-sumaを利用すると多店舗経営されているサロンは、更に大幅にコストダウンできます
  • 店舗ごとに会員管理ができて年代別、誕生日月別など任意のカテゴリに合わせて一斉にメルマガ配信ができます
  • メルマガでは、配信日時も指定できて予約配信が可能です。お手すきの時間の有効活用ができます
  • d-sumaでは、簡単にクーポン配信もできます。公開日時設定で開始日時と終了日時を設定できますのでうっかり消し忘れも予防できます

今では、ハガキではなく多くの店舗がメールマガジンでキャンペーン情報などをお客様に配信しています。
お客様にとってそれが当たり前になっている状況でサロンオーナー・店長様はこれらを敏感にキャッチし広告スタイルを変えていくことをお勧め致します。d-sumaは、簡単にコスト削減と時間の効率化も実現できます。
お気軽にお問い合わせ下さい。

お悩み

困った動画で新しいサービスや
ヘアスタイル、エステ技術を紹介したい

  • 写真だけでは、わかりづらいサービスやヘアスタイル、技術を簡単にわかりやすくPRしたい
  • お客様のご自宅でのお手入れ方法をわかりやすく伝えて効率化したい
  • 自分たちで簡単に動画配信してブランド価値を上げたい
  • お客様の困っていることの解決策を動画で紹介したい

中高生の多くは、スマホで情報を探すときに(検索するとき)に最近では、動画検索を行っています。
テキストでの検索は、今ではあまり行っていません。更にそのお母さんも子供達に習って動画検索している状況です。また、動画は、写真ではわかりづらいことも簡単に伝える事ができます。

解決策同業他サロンとの差別化で動画は必須です!
お客様が喜ぶ活用方法は無限大!

  • d-sumaを利用するとお持ちのスマホで動画撮影したものを簡単にアップして紹介することができます
  • 写真では、わかりづらいヘアスタイルやサービスも動画で簡単に伝えることができます
  • お客様のご自宅でのお手入れ方法などを動画で紹介すると効率化できるだけでなく大変喜ばれます
  • 同業他サロンと違って動画を活用することでお客様の見る目が変わります
  • その他、お客様のお困りごとを動画にしてメルマガでお知らせするなどd-sumaなら簡単にできます

女性は、活字を読むより写真や動画などでよりイメージしやすい方が好まれます。
それを理解し、同業他サロンより一歩早く行動することが大きな差別化になります。
お気軽にお問い合わせ下さい。

お悩み

困ったお客様から自店への
評価を具体的に知りたい

  • お客様が本日の施術に対してどのように感じているか知りたい
  • お客様が接客についてどのように感じているか知りたい
  • 隠れたお客様のご要望を知りたい
  • お客様の不満点を具体的に知りたい
  • お客様のお喜びポイントも知りたい

お客様の満足度をきちんと理解することがリピーター増加には必要不可欠です。施術に不満はなかったか?
接客に不満はなかったか?待ち時間中の不満はなかったか?何か気になることはなかったか?なかなか店内ではお話になって頂けません。このようなことをお聞きするには、アンケートが必要です。

解決策d-sumaのアンケート作成・配信・分析機能は、業務改善に大きく役立ちます

  • d-sumaを利用すると、簡単にアンケートの作成ができてお客様に告知できスマホで答えて頂けます
  • お客様がアンケートに答えて頂くと、リアルタイムに自動で分析できてグラフ表示されます
  • お客様の評価(お気持ち)が見えるようになります
  • お客様の不満点がわかるので、業務改善に大きく役立ちます
  • お客様のお褒めのお言葉がわかるとスタッフを評価してあげることができます
  • お客様からアドバイスを頂けるので、今までにない新メニューの開発に大きく役立ちます
  • 接客・技術など改善できれば、リピーター率が上がります

お客様の声に積極的に耳を傾けることがサロンの改善・飛躍の早道です。そのために、d-sumaのアンケート機能があります。接客業では、アンケートで勝敗を分けるとといっても過言ではありません。
お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様は何を求めている? 何を探している?

d-sumaご利用のお客様にだけ重要なポイントを詳しくアドバイス

なぜ、お客様はお店を転々と変わられるのか?
「技術が自分に合っていない」
「自分の要望をちゃんとわかっていない」
「担当技術者がいなくなった」
「接客が気に入らない」

・・・などでお客様の多くは店を変えていきます。

サロンオーナー様が自分のサロンを簡単に分析できるチェックシート&虎の巻を
ご用意しています

オーナー様は、技術のプロであり、私たちは、お客様目線でホームページ制作を行い、アドバイスさせて頂くプロです。
ホームページの作り方ひとつで希望のお客様がいらっしゃるようになります。
今までの慣例でホームページ制作を行ってはいけません。この作業は、決して軽視できません。

d-sumaでは、サロンオーナー様が自分のサロンを簡単に分析できるチェックシート&虎の巻(※)をd-sumaをご契約頂いたご利用者様へ無料で配布させて頂いています。

これがあると、「お客様目線とは何か?」「お客様の動向は?」などの何が足りていて何が足りていないかが良くお分かり頂けます。

※無料のチェックシート&虎の巻は、来客数増加を保証するものではありません。
なぜなら、このノウハウを基に共に行動されてこそ結果が出るものなのです。
無料だからといって決して簡素なものではありません。
無料だからといって手抜きはありません。でも実行する内容は、いたって簡単です。
ITコンサルタント500社以上の実績から生まれたノウハウがつまっています。
きっと気づきがたくさんあることは間違いありません。その気づきがサロンの活性化を促します。
無料のチェックシート&虎の巻の提供は、d-sumaのご契約者様に限ります。

d-sumaの機能のご案内

ご利用料金のご案内

(価格はすべて税抜き表示です)

すべてのコース 初期費用 15,000 円!

Premiumプレミアム

ネット活用のノウハウとツールのすべてが揃ったコースです。 動画活用の重要度をご理解されている方にお勧めです。
また、同業他社・他院・他店と差別化したいとお想いの経営者様に最適です。

月額料金 35,000

  • スマホサイト作成(150ページまで)
    ※独自ドメイン対応 ※メールフォーム(10個まで)
  • メールマガジン配信
  • 会員管理
    (2,000名まで。会員数上限の追加は可)
  • クーポン配信
  • アンケート作成・配信
  • 動画配信
    (15分、800MBまでの動画を合計10GBまで)
  • 順番待ちシステム
    (無料でオプションとして追加可)

standardスタンダード

ネット活用のノウハウとツールの必要なものが揃ったスタンダードなコースです。
これだけあれば効果的なネット運営ができます。
※ご利用開始後にコース変更も可能です。

月額料金 15,000

  • スマホサイト作成(150ページまで)
    ※独自ドメイン対応 ※メールフォーム(10個まで)
  • メールマガジン配信
  • 会員管理
    (1000名まで、会員数上限の追加は可)
  • クーポン配信
  • アンケート作成・配信
  • 動画配信
    (3分、300MBまでの動画を3つまで)

Lightライト

ネット活用のノウハウとツールの最小構成で重要なものを集めたコースです。
簡単にネット活用を始めたい方に最適です。

※ご利用開始後にコース変更も可能です。

月額料金 3,500

  • スマホサイト作成(99ページまで)
    ※メールフォーム(1個まで)
  • メールマガジン配信
  • 会員管理
    (500名まで。会員数上限の追加は不可)
  • 動画配信
    (3分、300MBまでの動画を1つまで)

ストリーミング

動画配信機能のみのコースです。
お客様お持ちのパソコンサイトやスマホサイトで動画配信が可能になります。

月額料金 20,000

  • スマホサイト作成
    (動画一覧、動画閲覧ページの作成のみ可)
  • 動画配信
    (15分、800MBまでの動画を合計10Gバイトまで)

順番待ち

順番待ちシステムのみのコースです。
病院、クリニックなどで活用できて患者様のスマートフォンで待ち状況が確認できます。

月額料金 15,000

  • スマホサイト作成
    (順番待ち確認ページの作成のみ可)
  • 順番待ちシステム

PDF各コースの機能対応表を見る

d-sumaの運営会社であるエクシー株式会社は、どんな会社?

エクシー株式会社は、中小企業基盤整備機構や県、商工会議所など全国各地の公的機関から多数依頼を受け、ITで売上アップするノウハウの講演を今まで数多く実践してきています。参加企業数は、5500社以上。 講演のアンケートの満足度では常に98%の企業経営者様が満足したと答えていらっしゃいます。また、同様に公的期間から依頼を受けて500社以上の企業、サービス業などにITを活用したコンサルタントを実施しています。中には、ITだけでなく経営コンサルタントも行っています。

講演 講演 講演

そんな中で多くのヘアサロン・エステ業などを拝見していると成功されている事業、失敗に終わった事業をたくさん見てきました。いったい何が足らなかったのか、どうすれば成功できたのか、どうすれば売上が上がったのか、そういうことを理解した上で、だから、今から何を実施していくのかを話し合い、サロンオーナー・店長様と共に実践してきました。

どのサロンオーナー・店長様も自社の事業については、当然プロとして極めていらっしゃいます。しかし、ネットでのPR方法、集客方法、周知方法、活用方法については、ほとんど熟知されていません。
私たちがそれを何とか少しでも補えないか?サロンオーナー・店長様の「困った」を解決したい!そんな想いから生まれたのがd-sumaです。
7年以上の歳月をかけて情報を収集し、「困った」を少しでも「解決したい」という思いでシステム開発を進めて参りました。

「d-sumaを使って、新しい自分たちのあり方を発見した」
「d-sumaを使ってお客様の想いに応えられるようになった」
「d-sumaを使って効率アップできた」
「d-sumaを使って結果が出た」

・・・こんな言葉をおっしゃって頂けるよう私たちは常に努力しています。
オーナー様と共に成長したい、共に結果を出したい!それが私たちの想いです。
どんなにITが進化しても、私たちは、『人と人とのつながりを一番大切』にしています。
どうぞ、ご相談下さい。

講演